Rujukan Laman

Syarat & Terma Akaun Malaysia

Syarat & Terma imega888 menerangkan cara akaun anda digunakan, disemak dan dipelihara di Malaysia, termasuk akses kepada Roda Hidup, Ikan Pelangi dan Jeram di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akaun andaHad aksesSemakan identitiRekod kami

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Ruang Lingkup Syarat untuk Malaysia

imega888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Syarat & Terma ini mengawal penggunaan akaun, kandungan, komunikasi dan semakan keselamatan yang kami jalankan apabila anda membuka atau terus menggunakan laman ini. Kami boleh mengemas kini halaman ini apabila aliran akaun, keperluan pengesahan atau kehendak undang-undang berubah, dan perubahan itu berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan.

1
Jika anda mengakses dari Malaysia, terma ini dibaca bersama undang-undang tempatan, dan akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan, menggantung atau menutup akses jika ada penyalahgunaan, maklumat tidak tepat atau percubaan memintas semakan. Sebarang permintaan sokongan atau semakan akaun juga tertakluk pada
2
syarat ini. Untuk konteks operasi, kami senaraikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai laluan bayaran tempatan yang boleh muncul pada aliran tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SELAMAT

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang klausa, mahu salinan rekod persetujuan, atau mahu membetulkan maklumat akaun, kami salurkan permintaan itu melalui sokongan pelanggan.

Sokongan e-mel Hantar pertanyaan anda dengan nombor akaun, tarikh anggaran dan penerangan ringkas. Kami gunakan ini untuk mencari klausa yang berkaitan, kemudian balas dengan langkah yang sesuai dan rekod yang boleh dirujuk semula.

Sembang langsung Jika anda perlukan jawapan cepat tentang penggunaan terma, kami boleh bantu melalui sembang langsung. Saluran ini sesuai untuk semakan ringkas, tetapi kami mungkin alihkan kes anda ke e-mel jika perlu pengesahan lanjut.

Borang permintaan Gunakan borang permintaan jika anda mahu pembetulan data, semakan semula keputusan akaun, atau salinan notis perubahan. Kami akan semak butiran anda dan kembali dengan jawapan yang tersusun.

REKOD & KUKI

Cara Kami Urus Rekod Anda

Kami menulis terma ini supaya anda tahu data apa yang kami simpan, mengapa kuki digunakan, dan bila semakan tambahan diminta.

Data Akaun

Kami simpan butiran pendaftaran, sejarah log masuk, alamat peranti dan rekod perubahan akaun untuk mengesahkan permintaan anda.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan mengekalkan keadaan halaman semasa anda bergerak antara bahagian laman.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyemak log masuk luar biasa, cubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti yang mendadak.

Simpan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan notis perubahan disimpan selama tempoh yang perlu untuk audit dalaman, semakan pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat peribadi anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan.

Hubungan Sokongan

Untuk soalan tentang klausa, penutupan akaun atau tempoh simpanan, saluran bantuan kami akan memimpin semakan dan memberi jawapan bertulis.

Soalan Lazim Tentang Terma

Bahagian ini membantu anda memahami cara syarat ini berfungsi bila anda membuka akaun, menghantar data, atau meminta pembetulan. Kami ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya supaya anda tahu bila kami menyimpan rekod, bila kami menghubungi anda semula, bagaimana notis perubahan dipaparkan, dan bagaimana anda boleh meminta salinan atau pembetulan melalui saluran sokongan.

Sesiapa yang membuka, mengakses atau menggunakan akaun di laman ini tertakluk pada terma yang sama. Jika undang-undang tempatan memberi keutamaan berbeza, kami guna klausa yang selaras dengan wilayah yang disokong.

Boleh. Kami mengemas kini teks apabila aliran akaun, semakan keselamatan atau kehendak undang-undang berubah. Versi baharu terpakai selepas diterbitkan, jadi semak halaman ini semula jika anda mahu kekal selaras.

Kami simpan maklumat pendaftaran, log akses, rekod mesej dan nota semakan yang perlu untuk operasi akaun serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak simpan lebih lama daripada yang perlu, kecuali jika kewajipan undang-undang memerlukan.

Hantar permintaan melalui sokongan dengan butiran yang tepat. Kami akan sahkan identiti anda, semak dokumen sokongan jika perlu, lalu kemas kini maklumat yang dibenarkan oleh dasar dan undang-undang tempatan.

Akses boleh dihentikan sementara jika kami mengesan butiran tidak tepat, aktiviti luar biasa, percubaan memintas semakan atau pelanggaran klausa penggunaan. Kami akan jelaskan sebabnya dan langkah seterusnya apabila sesuai.

Gunakan e-mel, sembang langsung atau borang permintaan. Untuk soalan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya maklumat anda hanya dikongsi dengan pihak yang betul.

Ya, terma ini terpakai pada Roda Hidup, Ikan Pelangi, Jeram dan judul lain dalam lobi. Setiap permainan tertakluk pada had akses, semakan dan peraturan penggunaan yang sama.

Syarat & Terma Akaun Malaysia

Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Urus Rekod Anda

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk

Simpan Rekod

Permintaan Pembetulan

Hubungan Sokongan

Soalan Lazim Tentang Terma

01 Siapa yang tertakluk pada Syarat & Terma ini?

02 Bolehkah terma ini berubah?

03 Apa yang kami simpan tentang akaun anda?

04 Bagaimana saya minta pembetulan data?

05 Mengapa akses saya boleh disekat?

06 Bagaimana saya hubungi anda tentang terma?

07 Adakah terma ini juga terpakai pada Roda Hidup?

Halaman Berkaitan